Sage Online – Erreur d'authentification : Erreur 2002

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    Sylvain Lipa
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    Comment résoudre le message d’erreur « Erreur d’authentification : Erreur 2002 » qui s’affiche lorsque vous tentez de vous connecter à Sage Online ?

    L’erreur est liée à la différence de date entre l’ordinateur utilisé et l’interface SAGE Online, il faudra alors vérifier que le poste sur lequel nous nous trouvons est bien à la date du jour. Vérifier également le fuseau horaire car l’heure peut être correcte mais pas le fuseau horaire.

    Sur Windows
    – Cliquer sur l’heure en bas à droite par défaut, puis « Modifier les paramètres de la date et de l’heure… »
    – Changer la date et l’heure

    Sur MAC
    – Choisir le menu Pomme, puis « Préférences Système »
    – Cliquez sur Date et heure

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