Sage Online – Connexion fantôme

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    Photo du profil de Sylvain Lipa
    Sylvain Lipa
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    1 – Quitter l’application Sage Online par Fichier/Quitter. Cela doit supprimer la connexion.

    Si ce n’est pas le cas, il faut :

    2 – Dans SEOS, sur le site , aller dans la liste des utilisateurs affectés au site et sur l’utilisateur concerné, cliquer sur le cadenas fermé pour verrouiller l’utilisateur et ensuite sur le cadenas ouvert pour le déverrouiller.

    3 – Si toujours pas OK,  Lancer un « Verrouiller le site » « déverrouiller le site »

    4 – Si cela ne résout pas, lancer un Réparer le site, fonction disponible uniquement pour un utilisateur ayant les droits Sage Operations Agent : tous les utilisateurs seront déconnectés.

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