Sage Document Manager – Error connecting to server

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    Photo du profil de Sylvain Lipa
    Sylvain Lipa
    Modérateur

    Si lors de l’ajout des utilisateurs dans la console Sage Document Manager vous obtenez le message suivant « error connecting to server », vous pouvez avoir un problème avec un service s’installant avec Sage Document Manager.

    Nom du service : SagedocumentmanagerRabbitMQ

    Afin de solutionner cette erreur, vous devez mettre en service ce service par les actions suivantes :

    • installation de Sage Document Manager avec les droits administrateur local du serveur
    • installation du service en lançant le .bat se trouvant dans le répertoire d’installation ./utility/rabbitmq/install-service.bat

    Une fois le service installé et en service, le problème devrait être solutionné.

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