Sage 100c – Message "Erreur -5006" s'affiche en installation

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    Sylvain Lipa
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    Lors de l’installation d’un logiciel Sage 100c le message « Erreur – 5006 » s’affiche.

    Sage 100c - Message "Erreur -5006" s'affiche en installation

    Cause

    Cette erreur s’affiche lorsque l’antivirus tente d’examiner les fichiers qui sont en cours de copie ou de décompression dans le répertoire temporaire du poste par le programme d’installation InstallShield.

    Antivirus concerné : Avast – McAfee

    Solution

    1 – Désactiver temporairement l’antivirus sur le poste avant de procéder à l’installation du logiciel.
    Réactiver ensuite l’antivirus pour rester protégé.

    2- dans le cas où l’antivirus ne peut être désactiver, il convient d’effectuer les manipulations suivantes:

    Il convient de rediriger les répertoires « TEMP » vers C:\temp via les propriétés système :

    Sage 100c - Message "Erreur -5006" s'affiche en installation

    Dans les variables d’environnement :

    Sage 100c - Message "Erreur -5006" s'affiche en installation

    Modifier la variable utilisateur « TEMP » :

    Sage 100c - Message "Erreur -5006" s'affiche en installation

    Redémarrer le poste, puis relancer l’installation.

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